Cómo comenzar a vender online

Hoy publico el capítulo 100 de “Cómo comenzar a vender online” y me parece un momento estupendo para volver la vista atrás. No con tristeza, ni mucho menos, pero sí con sinceridad; para ver qué cosas han funcionado y cuáles no, para intentar seguir ayudándote con mi experiencia y ahorrarte, al menos, alguna que otra caída. Si volviera a empezar me encantaría que alguien me hubiese dicho lo siguiente:

“Sólo te arrepientes de las cosas que no has hecho” es una frase que, seguro, has oído una y mil veces pero no por ello deja de ser menos cierta. Y en lo que concierne a un negocio online más todavía. Mañana es tarde y la perfección no existe. Lo que hoy puede ser un éxito mañana igual no funciona. No lo dejes escapar. Si tienes una idea corre a por ella y lánzate.

Cada uno tiene un ritmo y no debes sentirte presionado por los demás pero no esperes al momento en el que te parezca que ya estás listo porque te aseguro que entonces será demasiado tarde. Las cosas nunca son absolutamente perfectas y está bien evolucionar e ir puliéndolas con el tiempo. El éxito llega pero tarda y, mientras lo esperas, te parecerá una eternidad pero no dejes nunca de currártelo.

Jamás comiences un negocio que no te apasione. Durante esas temporadas de sequía y desesperación será lo único que te hará mantenerte firme. Créeme, las satisfacciones son muchas y se comparten y gritan a los cuatro vientos pero lo que no ves, los lloros, las noches en vela, el trabajo sin descanso, las ideas fallidas, las ventas ruinosas,… también ocurren y no te las cuentan. Has de estar preparado. Ama lo que haces.

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No pares nunca. Aunque te parezca que has llegado, aunque estés satisfecho. Si te estancas, si no evolucionas, vas muriendo poco a poco. Siempre hay otro nivel. No te hablo sólo de dinero. No todos ambicionamos lo mismo. Fuérzate siempre a ir un paso más allá. Sal de tu zona de confort. Lo que siempre has querido, lo que tanta ilusión te hace, por lo que siempre has luchado está ahí fuera.

No dejes de ser tú. Es tu arma más poderosa. Aunque creas que no eres suficiente, que nadie te va hacer caso, aparta esos pensamientos y da la cara. Puedes hacer lo que te gusta y, por el camino, ayudar a muchísima gente que está buscando justo lo que tú tienes. No envidies a nadie y tampoco los subestimes; nadie llega lejos si no se lo merece. Seguro que algo están haciendo bien, fíjate y aprende.

Invierte en tu negocio. Aunque no estés seguro, aunque te mueras de miedo, hay que apostar fuerte por tus ideas. Puedes hacer muchas cosas solo pero tener ayuda te ahorrará tiempo y a la larga dinero.

No olvides a los que te tiendan la mano y, por supuesto, nunca dejes de ofrecer tú la tuya. Todos comenzamos en algún momento y que alguien confíe en ti es el mejor de los regalos.

Y sobre todo y ante todo, disfruta del camino.

Esta semana sólo quiero pedirte que te unas a una misión especial, misión: visibilidad. Un gran equipo trabajando juntos durante 4 días con un único objetivo: ganar visibilidad para generar más ingresos.

Del 21 al 24 de mayo, gratis, online.

Te puedes apuntar ahora haciendo click aquí.

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Recuerda, puedes unirte gratis pinchando aquí. Es tu oportunidad de empezar a moverte para conseguir que tu negocio online tenga éxito y llegar a tus metas y objetivos.

Antes de que continúes leyendo, un aviso: esta es la segunda parte del post que publiqué la semana pasada y que puedes leer aquí.

Ya te había contado que, desde mi punto de vista, hay 5 pilares fundamentales o bases sin las que tu negocio online se acabará resintiendo. Y hoy vamos a analizar los números 3, 4 y 5.

El canal

También puedes pensar en él como el medio o la forma a través de la cual te vas a comunicar con tus potenciales clientes. Obviamente no tiene por qué ser un solo canal, puedes usar varios aunque el tiempo y la experiencia te acabarán demostrando que quien mucho abarca poco aprieta.

Hoy en día tienes mil formas de hacer llegar tu mensaje al público adecuado como por ejemplo una página web, un blog, vídeos, libros, un podcast, redes sociales,… Tienes que ser consciente de dos cosas principalmente; la primera es que en esto, como en casi todo, existen las modas y lo que hoy parece lo último, aquello sin lo que nadie existe, puede desaparecer mañana mismo. La segunda es que debes ver qué se te da bien y también qué te cuesta menos trabajo. Sí, queremos triunfar, en eso estamos de acuerdo, pero tampoco hace falta sudar sangre, sobre todo si no es necesario.

¿Qué quiero decir con esto? Que si te encanta escribir vayas a ojos cerrados a por un blog, que si lo tuyo es hablar pienses en un podcast o vídeo, que si te encanta la fotografía busques el canal que te permita expresarte de esta forma.. Serás más tú y conectarás mejor con la gente a la que quieres atraer.

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Tu producto o servicio

Ya te lo había dicho, cada uno de estos escalones descansa sobre el anterior, lo que quiere decir que no puedes decidir tus productos o servicios sin antes no tener clarísimo cuál es tu pasión, quién es tu cliente ideal y a través de qué canal vas a llegar hasta él.

En realidad, si te paras a pensarlo, casi tendría que salir solo. ¿Qué necesita esa persona a la que le hablas? ¿Qué problema le puedes solucionar? ¿En qué le puedes ayudar?

Una vez que contestes a estas preguntas tendrás casi seguro en mente qué es lo que debes ofrecer. Luego depende de ti y de tus preferencias o habilidades la forma que le quieras dar. Las posibilidades son infinitas (y no, no es una exageración): consultoría, mentoring, cursos presenciales, cursos online, encuentros, grupos de trabajo, libros, cuadernos de trabajo, productos de artesanía,… Si puedes imaginarlo puedes hacerlo.

Y una vez vistos los 4 puntos anteriores es cuando cometemos el error de pensar que ya está todo hecho. Y llegan las frustraciones y decepciones. No vendes, ¿por qué?

Mantén la rueda rodando

Un negocio, online o físico, depende de sus clientes. Necesitamos mantener un flujo constante para que nuestras posibilidades aumenten. Esto, llevado al mundo digital, significa que tienes que hacer un esfuerzo titánico por mantenerte en el ojo y en la boca de todos.

Básicamente tienes que promocionarte. Tienes que hacer que los medios disponibles y a tu alcance trabajen para ti. Tienes que idear un plan que te permita ofrecer contenido de forma constante.

Una gran mayoría de los negocios fracasan llegados a este punto, después de haber realizado la parte más dura. Perdemos fuelle y nos rendimos.

No puedes dejarlo ahí. De momento ya sabes qué puntos hay que tener en cuenta y listos. Ahora nos toca ponernos manos a la obra. ¿Sigues conmigo?

Después de pasar las horas trabajando, escribiendo posts, publicando en redes sociales, contestando correos, preparando lanzamientos, corrigiendo errores, buscando ideas, aprendiendo… te das cuenta de que las cosas siguen sin funcionar. ¿Te suena?

Es entonces cuando nos volvemos locos y, como pollos sin cabeza, entramos en modo pánico y empezamos a hacer todo aquello que se nos ocurre sin pensarlo demasiado.

Y llegan los lloros y los lamentos. Y nos fustigamos pensando que la culpa es nuestra, que somos inútiles que, aún trabajando a destajo, no sabemos sacar el negocio adelante.

Pues bien, estoy absolutamente convencida de que la gran mayoría de las veces lo único que tendríamos que hacer es echar un vistazo a los pilares de nuestro negocio, a las bases. Repasar lo esencial, corregir lo que haga falta y ponernos en marcha de nuevo.

¿Cuáles son esos 5 pilares esenciales?

Primero decirte que cada uno de ellos se apoya en el anterior, es decir que tienen un orden y para que las piezas encajen de manera correcta no debemos precipitarnos y sí, en cambio, ser metódicos y pacientes.

Los 5 pilares esenciales de cualquier negocio online son:

• UNO.- Tu idea, tu pasión, tus ganas.
• DOS.- Tu cliente ideal, tu público, tus seguidores.
• TRES.- El canal, medio o plataforma que elijas para comunicarte.
• CUATRO.- Tus productos o servicios.
• CINCO.- Mantener la rueda rodando.

Hoy me voy a centrar en los dos primeros y dejaré los tres siguientes para el próximo post.

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Tu idea

Quizás puede parecerte que es algo que tienes claro, que ya conoces. Sólo quiero hacerte algunas preguntas. ¿Te apasiona lo que haces? ¿De verdad? Te has metido en un follón importante y ya habrá suficientes subidas y bajadas como para añadirle el aburrimiento, el tedio o la rutina. Eso sin contar con que, normalmente, la gente percibe tus ganas e ilusión. ¿Sigues ilusionado?

Además de todo ello tenemos que ser también muy conscientes de que no todo lo que nos apasiona se nos da bien.

Teniendo en cuenta estas premisas sincérate contigo mismo. Si queremos obtener resultados tenemos que transmitir todo eso que nos bulle por dentro y hacer a los demás partícipes de nuestra aventura. No quiero decir que debas estar todo el día riendo a carcajada limpia (aunque eso estaría genial!) y sé que hay momentos buenos, malos y regulares pero incluso ahí deberías sentir que lo que haces es lo único que querrías estar haciendo en este momento.

Como te decía antes, cada uno de estos pilares se apoya en el anterior. Son como escalones que hay que subir de uno en uno. Y éste, tu pasión, es el primero, el principal sobre el que los demás descansan. Imagínate si es importante…

Tu público

Es la parte siguiente. Necesitamos saber a quién nos vamos a dirigir, a quién queremos llegar.

Tengo que reconocer, y ya lo he dicho en más ocasiones, que este es un ejercicio que siempre me ha aburrido muchísimo. Pero también he descubierto que, para hacerlo de la mejor forma posible, y de paso pasar un buen rato, lo mejor es afrontarlo como una labor de investigación.

Ponte en la piel de aquél o aquella que, según crees, podría ser la persona que estaría interesada en tu idea. ¿Pasa rato en Instagram o por el contrario es más de Linkedin? ¿A quién sigue? ¿Qué le preocupa?

Y entonces, entra en Instagram y sigue a las mismas personas, entra en Facebook y forma parte de esos mismos grupos, busca en Google sus preocupaciones. Y no seas un mero visitante. Interactúa, contesta preguntas, deja comentarios,.. Todo la información que saques es oro puro. Vas a poder saber de primera mano qué dudas tiene, a qué tipo de contenido le da más likes, qué pregunta o comenta en los grupos en los que está…

Créeme tenemos tanta información en nuestras manos que el problema no es encontrarla sino saberla clasificar y usar a nuestro favor. Y sólo hay un secreto para ello: orden my friend. Cataloga y guarda. Y después repasa, anota y saca conclusiones.

Como te decía al principio, y para no alargar el post de hoy, dejaremos para la semana que viene los otros tres pilares esenciales. Y recuerda que, aunque las herramientas que uses y los planes que hagas son importantes, si las bases fallan el negocio,a ntes o después, se resentirá.

Hoy me gustaría pedirte que me escuches, que cierres los ojos durante 10 minutos y te dejes llevar.

Vale, ya sé que si estás ahora mismo trabajando o realizando otras tareas puede no ser lo más práctico pero entonces déjalo hasta que tengas un ratito de tranquilidad.

¿Por qué te pido esto? Porque sé que detrás de cada negocio de éxito hay mucho más que trabajo, estrategia, marketing o publicidad. Hay una mente poderosa, hay una persona que sabe lo que es y lo que quiere llegar a ser.

Te puedo asegurar que, con mucha probabilidad, no eres consciente de la importancia de lo que “llevas dentro”. Nos preguntamos continuamente por qué nuestro negocio no funciona, por qué no acabamos de arrancar o las ventas no despegan. O, como la semana pasada, cómo podemos aumentar nuestra visibilidad. ¿Y si te dijera que estamos pensando al contrario de lo que deberíamos?

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Ya sé que estás hasta las narices de oír hablar del “momento en el que mi negocio cambió” o “el secreto de mi éxito” a todo el mundo. No voy a caer en la trampa pero si te diré que los pensamientos son poderosos y que tú estás donde está tu atención.

¿Te suena a chino? ¿Crees que me he vuelto loca? Por favor escúchame y dime sinceramente lo que piensas.

Pues eso, ¿no crees que ya ha llegado el momento? Deja de ser invisible. Es una de las cosas, incluso me atrevería a decir que la principal, que más nos preocupan. Es frustrante ver que tus esfuerzos por destacar y sobresalir no obtienen frutos y que, semana tras semana, tus ganas se van quedando por el camino.

Créeme, te entiendo. Y no lo digo de boquilla. Sé lo que es estar metido en la rueda del trabajo frenético y a deshoras con resultados escasos (y eso siendo generosa).

Casi te diría que es lo único, incluso para alguien optimista por naturaleza, que me ha quitado el sueño y me ha hecho sufrir.

No existe la fórmula mágica

Me encantaría poner una frase ingeniosa con resultado espectacular pero me temo que no va a ser así. Este es un problema que vamos a intentar solucionar desde dos frentes: exterior e interior. ¡Comienza la batalla!

• Frente exterior:
  • Te guste o no el mundo es digital, las redes sociales están a la orden del día y tienes que estar ahí. No valen las excusas de “es que soy tímida” o “yo no soy de esta época”; esas me las sé todas y he descubierto, de manera dura, que no queda otra. Eso no quiere decir que haya que tener presencia en TODAS las redes sociales, sólo en aquellas en las que esté tu público, cliente, lector u oyente ideal. Y cuidadito con lo que haces. Vamos a tomárnoslo como una parte más de nuestro trabajo y no como un patio de recreo.
  • Lo habrás oído ya hasta la saciedad, pero NO te fijes y pretendas copiar aquello que funciona. Piensa en las cosas que te llaman la atención. ¿Por qué lees lo que lees o miras lo que miras?. Sólo puede ser por dos motivos, o bien el contenido parece hecho justo para ti, o bien la persona de la que proviene tiene algo que te atrae.
    Escribe, graba, fotografía con alguien específico en mente. No tengas miedo a no gustar, no puedes atraer a todos. Sé original y creativo. Eres como eres, explótalo.
  • Reutiliza tu contenido. Abre tu mente. No sólo existen los blogs o las redes. Hay vídeo , audio,… Cada uno tenemos diferentes capacidades y fortalezas, apuesta por aquello que se te da bien.
  • Mantente despierto. El mundo va a una velocidad endiablada. No te duermas en los laureles. Es reinventarse o morir. Tú eliges.

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Lo que pasa dentro influye (mucho) en lo que ves fuera

• Frente interior:
  • Seguro que te ha pasado alguna vez y te has “cazado” analizando con lupa lo que hace Fulanito o Menganita y pensando por qué $%!#R le irá tan bien si no sabe hacer la o con un canuto. O pensando que no te extraña que venda porque conoce a mucha gente y le invitan a todos sitios. ¿No? Es verdad y lo sabes 😉 ¿Y si, para variar, cambiásemos la forma de mirar?
    Aquí está nuestro frente interno. Nuestra propia batalla, la más difícil. Esa mentalidad NO te llevará a ningún sitio. Te ata y te impide avanzar.
  • Concéntrate en quererte, en gustarte, en ver todo aquello bueno, abraza tus diferencias y muéstralas. Nadie regala nada y todo el mundo tiene sus momentos pero sólo depende de ti salir adelante. No pienses nada más que en tu camino. Mira hacia los lados para aprender no para juzgar y respira hondo y cuenta hasta 100 muchas veces.

¿Qué te parece? ¿Nos ponemos las pilas y empezamos, juntos, a sacar la cabeza? Sé que puedes, ¡ánimo!