Ya he hablado en muchas ocasiones de la necesidad de tener un canal a través del que poder comunicarte con tus clientes, seguidores u oyentes sin depender de empresas externas.
Hay diferentes posibilidades a tu alcance para conseguirlo como una página web, un podcast o, sobre todo, el correo electrónico. Aunque algunos se apresuraron ya hace tiempo a pronosticar su muerte ahí sigue y, al menos yo, lo abro y lo uso cada día.
Pero, al contrario de lo que a veces imaginamos, no podemos ponernos a enviar correos de forma masiva desde nuestra cuenta personal. Y además no es práctico. Para ello existen las empresas especializadas en gestionar estas listas de usuarios y encargarse de la entrega de los mensajes.

¿Qué hay de nuevo?

Casi todos los que empezamos intentamos ajustar el presupuesto al máximo y recurrimos a servicios gratuitos. En este campo, MailChimp siempre se ha llevado la palma. Una muy buena interfaz, buen servicio y las opciones básicas cubiertas.
¿Qué ha pasado entonces? Que las empresas tienen que ganar dinero y MailChimp ha anunciado que dejaba de ofrecer, a los que no tuviesen cuentas de pago, algunas de las funcionalidades más demandadas.
Si prefieres escucharme puedes hacerlo desde el reproductor que está justo debajo o suscribiéndote de forma gratuita a «Cómo comenzar a vender online» a través de iTunes.

Hablando claro, ¿qué pierdes?

Hasta ahora podías crear secuencias automáticas de correo sin límite de mensajes. Es decir, para que me entiendas, que si alguien por ejemplo compraba tu producto A y entraba en tu lista de correo podías decirle a MailChimp que le mandara un email dándole las gracias inmediatamente, y a los tres días otro preguntándole si estaba satisfecho con la compra.
Ya no es posible.En las cuentas básicas solo se pueden crear automatizaciones de un paso. Es decir, solo un email. Si compras te doy las gracias pero si quiero preguntarte tres días después qué tal te ha ido debo de hacerlo manualmente.
Si acabas de empezar puede que no le veas el problema. Y estoy contigo. Céntrate en lo que estás, saca adelante tu negocio y ya llegarás a este punto.
Pero si ya llevas un tiempo te darás cuenta de la repercusión que esta decisión tiene sobre lo que puedes y no puedes hacer de forma automática.
¿Mi consejo? Migrar. MailChimp es bueno en su opción gratuita pero, desde mi punto de vista, hay otros servicios que, pagando, ofrecen mucho mejores resultados.
Yo uso y recomiendo siempre ActiveCampaign.
¿Tienes interés en conocer esta herramienta por dentro? ¿Te gustaría un recorrido en vídeo por su configuración y uso básico? Déjamelo en los comentarios y me pongo a ello 😉